智慧 QC 錄影貼標

AI 自動辨識箱內商品、包材是否足夠、面單是否貼正，品檢錄影全程留存，出貨零爭議。

產業痛點

客訴說貨不對，倉庫百口莫辯客人說少了一件、商品有破損，倉庫明明檢查過了，卻拿不出具體證據證明出貨當下的狀態，最後只能各說各話、照單賠償了事。
品檢靠肉眼，包材不足、面單貼歪都可能漏看包裝箱內商品裝得對不對、緩衝包材夠不夠、運輸面單有沒有貼牢貼正，全靠操作員肉眼確認，人一多、一忙，這些細節很容易被忽略。
裝設監視器角度拍不到細節，事後根本查不到重點一般監視器只能拍到大範圍畫面，桌面上實際裝箱、貼標的細節根本拍不清楚，發生爭議時想調閱畫面，卻看不出關鍵瞬間到底發生了什麼事。
錄影歸檔靠人工，需要調閱時大海撈針就算有錄影，如果沒有跟出貨單號綁定歸檔，發生客訴時得從一堆影片檔案裡慢慢找，往往找到的時候客人早就已經不耐煩。
面單貼錯、貼歪，出貨後才發現已經太遲面單如果沒有正確對齊條碼掃描區或黏貼不牢，物流分揀時可能掃不到碼、甚至面單脫落，等貨物寄丟或延誤才發現，已經來不及補救。
旺季出貨量暴增，人工品檢品質更難維持促銷檔期訂單暴增，人工品檢的速度與專注力都會下降，錯漏率往往在最需要維持品質的旺季反而升高。

系統透過鏡頭即時辨識箱內商品品項與數量，自動比對出貨單內容，商品裝錯、裝少、裝多都能被 AI 即時抓出，不再只靠人眼肉眼確認。

針對易碎品、大型商品等需要緩衝包材的品項，AI 可自動辨識箱內包材填充狀況，包材不足時系統主動示警，降低商品在運送過程中因包裝不當而破損的風險。

系統可辨識運輸面單是否確實黏貼在正確位置、有沒有貼歪或翹邊，避免面單因黏貼不牢在物流分揀過程中脫落，或因位置偏移導致條碼掃描失敗。

從掃碼核對、裝箱到貼標出貨，全程自動錄影並依出貨單號歸檔，發生客訴時只要輸入單號即可快速調閱當時影像，出貨爭議不再各說各話。

AI 辨識到商品錯誤、包材不足或面單異常時，系統即時在畫面上提示，操作員可以在封箱出貨前當場修正，把問題攔截在出貨前，而不是等客人收到貨才發現。

系統可搭配電腦內建鏡頭或一般 USB 攝影機運作，不需要另外採購昂貴的專業影像設備，中小型倉庫也能以較低成本導入 AI 品檢能力。