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全通路電商平台自動化串接

蝦皮、MOMO、PChome、Shopline 訂單自動進倉,接單到出貨一次串接、全自動處理。

全通路電商平台自動化串接

產業痛點

  • 通路太多,訂單各自為政 蝦皮、MOMO、PChome、官網、門市——每個平台訂單分開下載、分開核對,光是整理訂單就耗掉大半個工作天。
  • 人工登打,錯誤在所難免 手動輸入品項、數量、地址,一個字打錯就可能出錯貨、寄錯地址,客訴跟著來。
  • 庫存看不準,超賣天天發生 多平台同時上架同一批庫存,賣超了才發現,臨時缺貨、緊急補貨,商譽跟著受傷。
  • 促銷規則要手動盯 滿額贈品、加購優惠,每次活動都要有人盯著訂單手動加贈品,活動一多就顧不過來。
  • 各通路出貨規則不一樣,出錯風險高 效期要求、包材規格、物流限制平台各不相同,全靠人腦記憶,換了人手就容易出包。
  • 訂單量成長,人力卻跟不上 訂單越接越多,若不能自動化處理,只能靠不斷增加人力來硬撐,成本壓力越來越大。

核心亮點

01

主流電商平台一次串接,訂單即時同步

RoboWare WMS 支援串接蝦皮、MOMO、PChome、Shopline 等主流電商及官網平台,訂單成立後即時同步進系統,免登入各平台後台手動下載、手動輸入,接單效率大幅提升。

02

庫存自動鎖定,杜絕超賣

訂單一進系統,即自動鎖定對應庫存,並採取「先預留、再確認」機制,多通路同時湧入訂單也不會發生重複扣庫存的情況,從源頭杜絕超賣問題。

03

各通路出貨規則獨立設定,自動比對執行

針對不同銷售通路的效期要求、包材規格、物流限制,系統可分別設定規則,訂單進來時自動比對執行,不再仰賴人工記憶與經驗判斷。

04

促銷贈品自動加入,活動結束自動停止

滿額贈品、加購優惠等促銷規則設定一次,系統即可依訂單金額、數量等條件自動判斷加入對應品項,活動結束後自動停止套用,不怕多送也不怕漏送。

05

庫存即時回饋各平台,多通路同步不脫節

系統會依實際庫存變化,即時將最新數量回饋至各電商平台,並可設定安全庫存緩衝比例,讓多平台同時銷售也能維持庫存一致、不脫節。

06

異常訂單自動攔截,出貨前多一層把關

系統可自動偵測地址異常、重複訂單、缺貨品項等狀況,出貨前主動攔截、提示人工複核,降低出錯與客訴風險。

更多功能

未串接平台 Excel 批次匯入訂單異常自動攔截提示部分缺貨智慧拆單出貨多物流商彈性對接訂單處理進度即時查詢通路別揀貨費用獨立計價

常見問題

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